课程结构与内容

来源：阅读：0发布时间：2024-11-28

根据文化和旅游部《实施旅游服务质量提升计划的指导意见》和旅游行业标准《LB/T073-2019旅游业服务质量优化》的整体要求,面向旅游服务岗位,融合1+X证书标准与技能大赛规程,重构凸显“岗课赛证”融通的模块化教学内容将课程原9个项目的教学内容，重构为培养礼仪通用能力的职业形象塑造与日常交往礼仪、培养旅游岗位礼仪应用能力的旅游服务礼仪与交往2个教学模块16个项目，每个项目2个学时，总学时32学时。

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